Agent d'accueil H/F
Description de l'offre
Les Petites Sœurs des Pauvres accueillent des Personnes Agées ayant de faibles ressources dans une maison à caractère familial . Notre unique objectif reste le même depuis 170 ans, rendre les personnes âgées heureuses
Nous recherchons un ou une agent d'accueil à temps plein pour tenir l'accueil de notre établissement du mardi au jeudi de 09h à 19h00 et 1 week-end sur 2 (09h00-19h00) travaillé.
Le projet de notre établissement est d'offrir à des personnes âgées en difficulté financière et sociale un lieu de vie familial, joyeux et épanouissant.
L’agent de secrétariat, d'accueil et de standard est chargé de l'accueil physique et téléphonique, il ou elle occupe un poste stratégique qui donne la première image de « Ma Maison ».
Vos missions
Ø Contribue à faire vivre et transmet la valeur d'accueil et d'hospitalité de « Ma Maison »
Ø Assure la surveillance des entrées et sorties de visiteurs ou de véhicules dans le respect des consignes données par la direction
Ø Accueille, renseigne et informe les visiteurs, le personnel, les résidents, les prestataires, les bénévoles et les oriente
Ø Gère des appels téléphoniques, la prise de messages et leur transmission
Ø Crée et fait vivre un espace de convivialité dans la zone d'accueil
Ø Assiste et oriente les personnes âgées dans leurs demandes
Ø Garantit la continuité des informations liées à l'accueil
Ø Garantit la tenue des différents registres
Ø Réceptionne les livraisons
Ø Entretient la zone d'accueil
Ø Effectue des tâches administratives et de secrétariat